設計交互學習資料

學習資料涵蓋各學科分類和各類其它學習使用的資料，如：圖書書籍，學習課件，視頻教程，課后答案等，以下是小編收集整理的設計交互學習資料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

一、提供概念模式

好的概念模式可以設定期望，且有助于了解正在發生的行動。

二、讓臺對的人覺得等候是合理的

人們應該知道為什么要等，而且他們能夠認同等候是無可避免的，因此等候是合理的。這就要靠信息回饋和解釋。例如飛機因天氣因素而延宕，通常是可以接受的。

三、達成并超越期望

提供預估時間，并且將預估時間大于實際等候時間，此時等后者也許會有個愉快的驚喜。

四、讓排隊的人忙碌

人對時間的距離和感覺是心理上的，而不是物理在決定的。一段充滿活動的時間，比起同樣長度但沒事可做的時間，感覺上過的更快。保持隊伍前進、使隊伍看起來短一點，讓排隊的人可以看到一些有趣的東西，或是可以做一些有趣的事情。

五、公平性

是否有人站了便宜？是否有人插隊？是否有人使用特權不必排隊？這些都會讓排隊者產生負面的情緒，不敢的情緒就會產生，比較好的作法是統一排隊入口，也就是只有一個入口，在終端再分由許多位服務人員處理。這種安排讓人感覺比較公平，且等候隊伍也會進行的比較快。

六、好的結束能增強愉悅的體驗

1、不論如何，排隊幾乎不會是愉悅的經驗，請記得在排隊完成的最后讓排隊者留在正面的印象。

2、導航設計的找路法則。

找路法則

一個良好的界面設計，不外乎提供一個清楚容易操作的界面、簡潔的外觀、一致性、形隨機能。在界面導航設計中，向現實中的導覽地圖學習與借鏡是一個很好的方式，一個清楚的地圖肯定包含：

1、使用者知道自己在哪里

2、使用者知道自己從哪來的

3、使用者在探索后知道可以去哪里

讓我們看看在界面設計上如何運用這些法則

使用者知道自己在哪里

在任何一個頁面中，都不應該讓使用者迷路，不曉得自己在哪里。設計畫面時，在畫面的一個固定位置上顯示當前所在的位置，請務必讓這個提示符合一致性原則，以下是一些良好的示例：

使用者知道自己從哪來的

使用者隨時都可能想要往回走、或者查找更多感興趣的內容，他們很有可能回往上一層前進。設計畫面時，可以在顯示當前位置的提示附近，顯示當前頁面在整個系統的位置，通常會是一個階層關系。這類型的提示在購物網站非常常見。

使用者在探索后知道可以去哪里

使用者已經瀏覽過當前的內容了，他們想要繼續查找更多內容。設計畫面時，可以利用導行列、動作按鈕（Action Button）、連結帶領使用者瀏覽更多內容。

付款流程設計需要注意事

支付寶、微信支付固然方便，但并非所有的顧客都有這些帳號，而且使用第三方支付在付款流程中頁面會被切換到其他網站，再導回原網站，這樣的.做法容易讓顧客感到不安、不放心，這種方式我們也無法正確掌握整個付款流程的使用經驗，所以如果可能，精心設計自己的付款流程。

填寫真正需要的字段

細心的規劃付款流程真正需要的字段，例如：有些網站需要使用者填寫信用卡本名，有些則否。

別讓顧客選擇信用卡種類

其實，信用卡種類可以透過前幾碼數字來判斷，顧客不會了解每種卡片的差異甚至是自己的卡片種類，所以透過智能判斷的方式，會是更好的方法。

保持畫面簡潔與專注

Okay，使用者已經準備把錢給你了，為什么你還要再結賬流程放置那些容易讓使用者分心的廣告呢？你可以等付款流程結束后再做這些事情！

明明白白的呈現

盡可能讓所有表單字段都能夠清楚被顧客了解，在付款流程里，清楚比設計美感重要太多了！

獲取顧客的信任

不像實體購物，顧客沒辦法看到商品的真實性，甚至他們沒辦法確定付款流程會不會出什么問題。請明白的告訴顧客，保證交易的安全性，并且在付款流程頁面上加上聯絡客服的方式，真的遇到些問題時，讓顧客還有機會告訴你！